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什么是企業(yè)管理咨詢(xún)?包含了以下四個(gè)方面的含義

文章來(lái)源: 深圳博凌管理技術(shù)有限公司 人氣:2710 發(fā)表時(shí)間:2024-03-11 14:52:51

什么是企業(yè)管理咨詢(xún)?

管理咨詢(xún),是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢(xún)技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè),是咨詢(xún)?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問(wèn)題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

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具體來(lái)說(shuō),包含了以下四個(gè)方面的含義: 

一、管理咨詢(xún)?nèi)藛T必須具備的基本條件

1)有管理的理論知識(shí);

2)有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3)掌握咨詢(xún)的技法,要經(jīng)過(guò)咨詢(xún)的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練; 

4)因?yàn)樽稍?xún)是承擔(dān)了改善企業(yè)管理的任務(wù),它是從事高智能、高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng),這就決定了咨詢(xún)?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識(shí)以及咨詢(xún)方面的經(jīng)驗(yàn)。


二、管理咨詢(xún)的對(duì)象

即被咨詢(xún)的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因?yàn)樽稍?xún)本身就是一種服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗(yàn)收組和工作組。對(duì)于這些組的工作,企業(yè)是處于被動(dòng)“挨查”的地位,怕查出問(wèn)題而影響企業(yè)的“形象”,企業(yè)具有“諱疾忌醫(yī)”的心態(tài);而咨詢(xún)服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適” 競(jìng)爭(zhēng)吃力、產(chǎn)供銷(xiāo)不協(xié)調(diào)、利潤(rùn)率不高甚至虧損,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒,于是主動(dòng)聘請(qǐng)咨詢(xún)專(zhuān)家到企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù),企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢(xún)?nèi)藛T密切配合,要求咨詢(xún)?nèi)藛T給企業(yè)診斷,具有及時(shí)對(duì)其“對(duì)癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢(xún)工作才能獲得成功。


三、咨詢(xún)的方式和程序

咨詢(xún)?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問(wèn)題,查出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案。


四、管理咨詢(xún)的性質(zhì) 

管理咨詢(xún)是有組織的智力服務(wù)活動(dòng),咨詢(xún)?nèi)藛T以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為被咨詢(xún)的客戶(hù)提供管理咨詢(xún)服務(wù)。

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